A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) iniciou no dia 1 de março o Mutirão da Negociação de Dívidas. Com essa ação, você pode renegociar suas dívidas pelo celular ou pelo notebook/PC. Mas não esqueça: o prazo termina no dia 31 deste mês.
O Mutirão é voltado a pessoas que possuem contas em atraso em bancos ou instituições financeiras. No entanto, a ação impede que consumidores superendividados (aqueles que não conseguem quitar os débitos e manter a estabilidade financeira) renegociem seus déficits.
Entre os tipos de dívidas que podem ser renegociadas, algumas são: cartão de crédito, crédito consignado, cheque especial, empréstimos etc. Por outro lado, o mutirão não possibilita renegociações de débitos referentes a bens de garantia, como veículos e imóveis.
Agora, confira como renegociar suas dívidas pelo celular!
Como renegociar suas dívidas pelo celular?
Passo a passo
Você pode renegociar suas dívidas pelo celular por meio do site consumidor.gov.br. Para isso, é necessário clicar no espaço que se destina a inserir o nome da empresa, digitar o nome da instituição, clicar no ícone “registrar reclamação” e logar na sua conta gov.br.
Em seguida, precisará digitar seu CPF no local assinalado, apertar o botão “continuar”, “entrar” e autorizar. Assim que for direcionado para a página “Cadastro do Usuário”, terá que preencher as informações solicitadas, assinar os termos de uso, “enviar” e “confirmar” o envio.
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Depois dessas etapas, você clicará no item “nova reclamação”, em seguida “relatar problema” e escolher a opção “renegociação/parcelamento de dívida”.
Pedido
Posteriormente, precisará descrever seu pedido de negociação para a empresa, informando o valor e o formato de pagamento. Para concluir a solicitação, clicará em “enviar”.
Caso não tenha a conta ainda, precisará se cadastrar, informando os dados na plataforma ou no app gov.br.
Para renegociar suas dívidas pelo celular acesse este link.
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